Misión
SMARTEC® es una empresa con trayectoria desde 1989 en el área de calentamiento de agua para uso domiciliario e industrial. Satisface necesidades de bienestar y confort, brindando a sus clientes oportunidades de ahorro de recursos energéticos y buen manejo de recursos naturales; cumple con ética y responsabilidad las exigencias técnicas y de calidad que le han distinguido. Se esmera en capacitar y desarrollar a sus empleados, así como en seleccionar y promover proveedores calificados, para garantizar un equipo de trabajo competente y respetuoso de los estándares de calidad.
Visión
SMARTEC® continuará produciendo y comercializando calentadores de agua a paso. Consolidará el posicionamiento en el mercado nacional como la mejor opción en tecnología, satisfacción, servicio postventa y calidad, conservando siempre la conciencia por el cuidado del medio ambiente. Establecerá nuevas alianzas estratégicas de comercialización que aumenten su participación en el mercado local y viabilicen la expansión al mercado de exportación. Ampliará su gama de productos ahorradores de recursos energéticos que aporten al confort del consumidor.
En SMARTEC®, estamos comprometidos con la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de Calidad, asegurando que nuestros procesos de diseño, desarrollo, producción, comercialización y soporte técnico postventa para calentadores de agua eléctricos a paso, cumplan con los estándares de calidad establecidos por la norma ISO 9001:2015, los requisitos de nuestros clientes y demás partes interesadas.
Objetivos de calidad