Si requieres agendar, cancelar o consultar un servicio técnico, te invitamos a ingresar a nuestro portal clientes, en donde podrás realizar el proceso de forma fácil y en línea
LINEA DE ATENCION EN BOGOTA: (1) 669 07 66 - EN EL RESTO DEL PAIS: 01 8000 123334
Al comprar un calentador SMARTEC, tú cuentas con servicio técnico directo de fábrica a través de Smartec de Colombia SAS, empresa constituida desde 1989 con derechos de marca registrada. Ten cuidado con suplantadores que se hacen pasar por representantes autorizados y usan fraudulentamente nuestro logo e imagen. Conoce más aquí.
Contamos con Servicio Técnico de instalación y mantenimiento en sitio para las ciudades de Bogotá, Cali y Medellín. Si requieres servicio de mantenimiento para un equipo instalado en otras ciudades, favor enviar el mismo a nuestra planta ubicada en la Calle 180 # 8-32, Barrio San Antonio Norte-Bogotá. Ten presente los siguientes puntos para la reparación de tu equipo en planta:
✓ Es indispensable haber registrado tu equipo previamente en el portal clientes.
✓ No se reparan equipos de 10 o más años de vida útil.
✓ Debes entregar tu equipo sin ningún accesorios eléctrico/hidráulico conectado. Smartec no se hace responsable por dichos accesorios.
Contamos con un grupo de técnicos capacitados y autorizados por SMARTEC, quienes te brindarán siempre la mejor solución
Kit Básico incluye: 1) Hasta 18 mts de cable, 2) Tacos 40/50 Amp, 3) Acoples Plásticos, y 4) Cheque.
Kit Completo incluye: todo los materiales del kit básico, Acoples flexo-metálicos en vez de plásticos, 5) Registro, y 6) Válvula de Alivio.
* Tarifa de Re-instalación aplica únicamente para el reemplazo de calentadores eléctricos de paso antiguos,
en donde no se requieren modificaciones a la acometida eléctrica e hidráulica.
** Tarifas no incluyen costos de transporte adicionales por servicios fuera de Bogotá, Medelín y Cali.
Todo costo de transporte o envío fuera de estas ciudades debe ser asumido por el cliente.
Rodamiento a poblaciones (max. 40Km): $40,000
Desplazamiento desde casco urbano (max. 15min): $25,000
* Tarifas estándar por materiales adicionales
* Las tarifas anteriormente expuestas son por unidad para todos los accesorios hidráulicos y los tacos. En el caso del cable la tarifa es por metro.
** Estos costos incluyen otros accesorios y consumibles como: soldadura, niples, T's, codos, cinta teflón, entre otros.
315 899 0006 (solo Whatsapp)
PBX: 601-669-0766
Calle 180 # 8 - 32, Bogotá
www.smartec.com.co
