Si requieres agendar, cancelar o consultar un servicio técnico, te invitamos a ingresar a nuestro portal clientes, en donde podrás realizar el proceso de forma fácil y en línea
LINEA DE ATENCION EN BOGOTA: WhatsApp 312 480 5814 - PBX 601 669 0766
Al comprar un calentador SMARTEC, tú cuentas con servicio técnico directo de fábrica a través de Smartec de Colombia SAS, empresa constituida desde 1989 con derechos de marca registrada. Ten cuidado con suplantadores que se hacen pasar por representantes autorizados y usan fraudulentamente nuestro logo e imagen. Conoce más aquí.
Contamos con un equipo de técnicos para brindarte servicio de instalación y mantenimiento únicamente dentro de Bogotá. Si requieres servicio en sitio para un equipo instalado en otras ciudades, atenderemos tu requerimiento a través de uno de nuestros aliados autorizados. También puedes enviar tu equipo a nuestra planta ubicada en la Calle 180 # 8-32, Bogotá. Ten presente los siguientes puntos para la reparación de tu equipo en planta:
✓ Es indispensable haber registrado tu equipo previamente en el portal clientes.
✓ No se reparan equipos de 10 o más años de vida útil.
✓ Debes entregar tu equipo sin ningún accesorios eléctrico/hidráulico conectado. Smartec no se hace responsable por dichos accesorios.
A continuación encontrarás los técnicos de la marca SMARTEC, quienes te brindarán siempre la mejor solución
Kit Básico incluye: 1) Hasta 18 mts de cable, 2) Tacos 40/50 Amp, 3) Acoples Plásticos, y 4) Registro.
Kit Completo incluye: todo los materiales del kit básico, Acoples flexo-metálicos en vez de plásticos, 5) Cheque, y 6) Válvula de Alivio.
* Tarifa de Re-instalación aplica únicamente para el reemplazo de calentadores eléctricos de paso antiguos,
en donde no se requieren modificaciones a la acometida eléctrica e hidráulica.
* Tarifas estándar por materiales adicionales
* Las tarifas anteriormente expuestas son por unidad para todos los accesorios hidráulicos y los tacos. En el caso del cable la tarifa es por metro.
** Estos costos incluyen otros accesorios y consumibles como: soldadura, niples, T's, codos, cinta teflón, entre otros.
Si te encuentras fuera de Bogotá, podemos atender tu requerimiento en sitio a través de nuestros aliados capacitados para resolver cualquier novedad. Ten presente que estas son las únicas entidades autorizadas por SMARTEC para intervenir tu equipo:
312 480 5814 (solo Whatsapp)
PBX: 601-669-0766
Calle 180 # 8 - 32, Bogotá
www.smartec.com.co
